Clickatell kündigt die weltweit erste Chat-Commerce-Plattform als Service (CCPaaS) an.
Marken, die CCPaaS nutzen, können für Verbraucher auf allen mobilen Messaging-Kanälen reichhaltige Handelserlebnisse bieten. Clickatell, ein Vorreiter der mobilen Messaging- und Chat-Commerce-Innovation, hat heute die Einführung der weltweit ersten Chat-Commerce-Plattform als Service (CCPaaS) angekündigt, mit der Marken die Gelegenheit des Chat-Commerce nutzen können, der aufkommenden nächsten Welle des digitalen Handels. Diese bahnbrechende Plattform ermöglicht es Unternehmen, sich nahtlos mit ihren Kunden auf den Messaging-Plattformen zu verbinden, die sie bereits nutzen. Die erste Veröffentlichung der Chat-Commerce-Plattform von Clickatell als Service im April 2023 liefert vollständige, authentifizierte Handelserlebnisse in den am weitesten verbreiteten mobilen Messaging-Umgebungen wie WhatsApp, Apple Messages, SMS und USSD.
Clickatell ermächtigt Marken, die Gelegenheit des Chat-Commerce, der aufkommenden nächsten Welle des digitalen Handels, zu nutzen. Die Chat-Commerce-Plattform von Clickatell ermöglicht es Unternehmen, sich nahtlos mit ihren Kunden auf den Messaging-Plattformen zu verbinden, die sie bereits nutzen, wie Apple Messages, WhatsApp und SMS.
Diese nächste Entwicklung der Chat-Commerce-Plattform von Clickatell ermöglicht es Unternehmen, Handelserlebnisse zu schaffen, die den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Unternehmen bleiben auf dem „trendigen“ Stand des Conversational Commerce, indem sie Handel in den größten Messaging-Apps der Welt betreiben. CCPaaS von Clickatell ermöglicht es Unternehmen auch, Zeit zu sparen und Kosten zu senken, indem es relevante, kontextbezogene Markenerlebnisse und sichere Zahlungsmöglichkeiten für ihre Kunden durch die Bequemlichkeit von Messaging bereitstellt. Zu den neuen Plattformfunktionen gehören die Tokenisierung von Karten und die Integration mit WhatsApp-Commerce-Funktionen, die die Anzeige von Produktinformationen und Bildern im WhatsApp-Kanal der Marke ermöglichen.
Neue innovative Zahlungen in ChatCCPaaS ist die erste SaaS-Lösung, die sichere Zahlungsabwicklung durch Integration mit führenden Zahlungsgateways bietet, sodass Unternehmen Transaktionen effizient innerhalb der Chat-Schnittstelle verarbeiten können. Mit der Tokenisierung von Karten können Verbraucher sicher über einen Link in jedem Messaging-Kanal bezahlen, was zu einem Clickatell-Hosted-Checkout führt, der die Zahlungsinformationen des Benutzers tokenisiert und für zukünftige Verwendungen speichert. dies erleichtert den anschließenden Kauf für den Verbraucher mit „Ein-Tap-Zahlung“. Die Plattform ist PCI-DSS-, ISO27001- und SOC2-konform und gewährleistet damit höchste Sicherheitsstandards für den Schutz von Daten und Privatsphäre.
„Die Einführung der Chat-Commerce-Plattform von Clickatell als Service markiert einen bedeutenden Meilenstein in der Mission unseres Unternehmens, das Kundenengagement zu revolutionieren und den reibungslosen Handel in Messaging-Apps zu ermöglichen“, sagte Pieter de Villiers, CEO und Mitgründer von Clickatell. „Wir leben unser Leben in Messaging-Apps; ob wir ein Mittagessen mit einem Freund arrangieren oder einen Schultransport planen, Nachrichten sind bequem und einfach. Unsere neue Plattform ermöglicht es unseren Lieblingsmarken, uns auf diesen gleichen Messaging-Plattformen mit einer vollen Handelserfahrung zu bedienen, wie zum Beispiel beim Einchecken für Ihren nächsten Flug und beim Bezahlen für ein Sitzupgrade. Als Erste ihrer Art setzt CCPaaS einen neuen Standard für die Zukunft des Chat-Commerce und bekräftigt Clickatells Pionierposition in der Branche. Wir haben 2000 Geschichte geschrieben, als wir als erstes Unternehmen das am schnellsten wachsende Handelsplattform der Welt, das Internet, über unser SMS-Gateway mit der am schnellsten wachsenden Kommunikationsplattform, dem Mobiltelefon, verbunden haben. Ich bin stol
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